Ratkaisuja kaikenkarvaisiin tilanteisiin asiakaspalvelukeskuksessa
Pohjoismaisessa asiakaspalvelukeskuksessamme etsitään vastauksia ja ratkaisuja kaikenkarvaisiin kysymyksiin. Päivät koostuvat vaihtelevista asiakaspalvelutehtävistä sähköpostitse, puhelimitse ja chatin kautta, mutta tavoite on aina sama: vahvistaa yrityksemme erinomaista asiakaspalvelua Mustin ja Mirrin palvelukonseptin mukaisesti. Asiakaspalvelukeskuksessa on tekemisen meininki ja työtoverille ojennetaan auttava käpälä jopa maarajojen yli. Työtehtävään tarjoamme kattavan perehdytyksen ja arkeen hyvää tekemisen meininkiä.
Kaikilta asiakaspalvelutehtävissä työskenteleviltä toivomme palvelulähtöistä ja vastuuntuntoista ajattelutapaa sekä tuoteosaamista ja aitoa kiinnosta asiakaspalveluun. Tehtävässä pärjää positiivinen, tiimihenkinen sekä suurella sydämellä asiakaspalvelua tekevä henkilö!
”Työnantajana Musti ja Mirri mahdollistaa työssä viihtymisen, mutta hyvän työpaikan tekevät kaikki mustijamirriläiset. Etsiessämme joukkoomme potentiaalisia uusia laumanjäseniä asetamme odotuksemme hakijoiden asenteeseen – uskomme, että taidon voi opettaa, mutta asenne lähtee ihmisestä itsestään.”
Musti ja Mirri Oy yrityksenä
Musti Group on Pohjoismaiden johtava lemmikkieläintarvikkeiden ja lemmikkien hyvinvointipalveluiden asiantuntija, joka toimii Suomessa, Ruotsissa ja Norjassa. Missiomme on tehdä lemmikkien ja lemmikkivanhempien elämästä hauskempaa, turvallisempaa ja vaivattomampaa läpi lemmikin elämän. Tuotetarjontamme lisäksi haluamme olla asiakkaillemme täyden palvelun toimija - sekä fyysisesti että digitaalisesti. Uskomme, että täyden palvelun ekosysteemi tarjoaa ainutlaatuisen arvolupauksen, joka parantaa ja vahvistaa hyviä asiakassuhteita ja erottaa meidät kilpailijoista.
Tilikauden lopussa 2023 yrityksellä oli 342 myymälää sekä 1,5 miljoonaa kanta-asiakasta. 130 Musti ja Mirri -myymälää palvelee asiakkaitamme ympäri Suomen verkkokaupan lisäksi.
Työskenteletkö jo yrityksessä Musti ja Mirri Oy?
Osallistu rekrytointiin, löydä seuraava kollegasi.