Customer Service Specialist 37,5h/vko (määräaikainen)
Tervetuloa Mustilaumaan! Olemme Pohjoismaiden suurin ja ammattitaitoisin lemmikkitarvikeketju, ja tunnettuja loistavasta asiakaspalvelusta. Me teemme lemmikkien ja niiden perheiden elämästä helpompaa, turvallisempaa ja hauskempaa.
Customer Service Specialist 37,5h/vko
Oletko ystävällinen ja asiakaslähtöinen? Ovatko eläimet lähellä sydäntäsi? Haluatko tarjota huippuluokan asiakasneuvontaa lemmikkien omistajille? Jos vastasit kyllä, niin tule Suomen tiimiimme kokoaikaiseksi (37,5h/vko) asiakaspalvelijaksi määräaikaiseen työsuhteeseen!
Asiakaspalvelijamme ovat todellisia lemmikkiasiantuntijoita! He auttavat asiakkaitamme niin puhelimitse, sähköpostitse kuin chatin kautta esimerkiksi neuvomalla ruoka-, tuote- ja palveluasioissa, opastamalla verkkokauppatilauksissa ja selvittämällä toimitusten etenemistä. Tarjoamme asiakkaillemme jokaisessa kohtaamisessa ratkaisukeskeistä ja ystävällistä palvelua.
Toivomme sinulta intohimoista suhtautumista eläimiin, reipasta työskentelyotetta sekä loistavia tiimityötaitoja. Tehtävä vaatii erinomaisen kirjallisen ja suullisen suomen kielen taidon, englannin kielen osaaminen on toivottavaa ja muu kielitaito katsotaan vahvaksi eduksi.
Voit olla vasta urapolkusi alussa, pääasia on, että olet halukas oppimaan uutta ja olet hyvin kiinnostunut kasvamaan asiakaspalvelun ammattilaiseksi. Uutena työntekijänä saat kattavan koulutuksen tehtävään ja tarjoamme jatkuvasti lisäkoulutusta kaikille työntekijöillemme sekä mahtavat työsuhde-edut.
Työskentelyaikamme sijoittuu ma-pe klo 8.00–18.00 välille ja voit työssäsi itsenäistyttyäsi työskennellä hybridimallimme mukaisesti osittain etänä. Toimistomme sijaitsee loistavien kulkuyhteyksien päässä Helsingin Käpylässä, jossa ilonamme on lähes joka päivä lemmikkejä, joten työ ei välttämättä sovi lemmikkiallergiselle.
Tehtävä on noin vuoden mittainen vanhempainvapaan sijaisuus. Lisätietoja antaa mielellään sähköpostitse tiiminvetäjä Paula Haapala paula.haapala@mustigroup.com tai osastopäällikkö Hanna Xenophontos hanna.xenophontos@mustigroup.com.
Mikäli kiinnostuit tehtävästä, jätä hakemuksesi 26.3. mennessä. Tehtävä täytetään heti sopivan henkilön löydyttyä.
- Työtehtävät
- Asiakaspalvelukeskus
- Rooli
- Customer Service Specialist
- Sijainnit
- Helsinki Käpylä
- Etätyömahdollisuus
- Hybridityö
Helsinki Käpylä
Mitä on Mustifiilis?
Mustifiilis on intohimoa työskennellä eläinten hyvinvoinnin puolesta. Se on toisaalta yhteistä Mustihuumoria ja toisaalta lupaa olla ihan oma itsensä. Tehdä työnsä omannäköisesti ja tehdä omat virheensäkin. Mustifiilis syntyy asenteesta. Jos sinulla on se, tutustuisimme sinuun enemmän kuin mielellämme! Mustissa ja Mirrissä asiakkaat ja työntekijät ovat poikkeuksellisen tukevasti samassa veneessä, koska meillä kaikilla on yhteinen tavoite. Hyvinvoivat ja onnelliset lemmikit.
Musti ja Mirri Oy yrityksenä
Musti ja Mirri on vuonna 1988 perustettu lemmikkieläintarvikkeiden erikoisliikeketju. Liikkeitä on yli sata ympäri Suomen Helsingistä aina Rovaniemelle saakka. Musti ja Mirri on Suomen sekä samalla koko Skandinavian suurin lemmikkieläintarvikeketju.
Customer Service Specialist 37,5h/vko (määräaikainen)
Hakemuslomakkeen lataaminen
Työskenteletkö jo yrityksessä Musti ja Mirri Oy?
Osallistu rekrytointiin, löydä seuraava kollegasi.